Гарантия:

Изготовитель генераторной установки (ГУ) в лице своих представителей гарантирует восстановление работоспособности ГУ за свой счет, если потеря работоспособности ГУ в установленный гарантийный период вызвана конструктивными дефектами, дефектами сборки или используемых материалов.

Гарантией не покрывается прочий ущерб, прямо или косвенно связанный с потерей работоспособности ГУ, как, например: упущенная выгода; ущерб, вызванный простоем ГУ; порча окружающего имущества и т.д.  Решение о проведении гарантийного ремонта, замене неисправного изделия на новое или возврате денег за некачественный товар принимается после проведения обследования аттестованным специалистом сервисной организации на месте установки ГУ или в техническом центре сервисной организации.

Гарантийный период:

Для портативных генераторов:

• 12 месяцев с даты продажи или до 500 моточасов наработки (при наличии счётчика моточасов), в зависимости от того, что наступит раньше.

Для стационарных генераторов:

Если иное специально не оговорено между Покупателем и Продавцом, гарантия на генераторы SDMO предоставляется в течение периода:

•  для функционирования в «резервном» режиме
(для временного замещения подачи электроэнергии от сети)

•       27 месяцев с даты отгрузки оборудования со склада, или
•       24 месяца с даты ввода оборудования в эксплуатацию, или
•       1000 часов эксплуатации;

Гарантия прекращает свое действие с наступлением того из условий, которое произойдет первым.

•  для функционирования в «постоянном» режиме
(постоянная подача электроэнергии, при отсутствии обычной электрической сети либо в дополнение к этой электрической сети):

•         15 месяцев с даты отгрузки оборудования со склада, или
•         12 месяцев с даты ввода оборудования в эксплуатацию, или
•         2500 часов эксплуатации

Гарантия прекращает свое действие с наступлением того из условий, которое произойдет первым.

Запасные или замененные части имеют гарантию на оставшийся период гарантии, предусмотренной данным разделом, если это не меняет срок гарантии других частей или компонентов генератора.

Период гарантии на запасные части — шесть месяцев с момента поставки.

По вопросам гарантии следует обращаться:

ООО «ИНГРОСС Лтд» 125167, Москва, 4-я ул.8 марта д. 6А тел./факс +7 (495) 357 00 27
Адреса региональных сервисных центров и представительств, осуществляющих гарантийное и послегарантийное обслуживание генераторных установок можно узнать в разделе сервис и запчасти

Гарантия не распространяется на расходные материалы:

• предохранители;
• аккумуляторные батареи;
• фильтрующие элементы (воздушные, масляные, топливные).